プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 基本方針

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、あらかじめ明示・公表した利用目的の範囲内で利用します。ご本人の同意なく目的外に利用することはありません。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、主に次の目的で利用します。

薬局内部での利用

• 調剤、服薬指導、医薬品の販売など、患者様への薬学的管理・サービスの提供
• 医療保険・介護保険事務、審査支払機関への請求、実施内容の照会への対応
• 医薬品の安全使用のための情報の把握、患者様への情報提供
• 薬局の管理運営（会計・経理、医療事故等の報告、サービス向上・改善）
• 当社内部での薬剤師・職員の教育・研修、症例研究

薬局外部への提供を伴う利用

• ご本人の診療・ケアのための、医療機関・訪問看護ステーション・介護事業者等との連携・情報提供
• 他の薬局・医療機関等からの照会への回答
• ご家族等への病状説明
• 審査支払機関・保険者への調剤報酬明細書（レセプト）等の提出
• 医薬品・医療機器メーカー等への副作用等の情報提供

上記の利用目的のうち、患者様が同意しがたいものがある場合は、その旨をお申し出ください。お申し出がない場合は、同意いただいたものとして取り扱います。お申し出はいつでも変更できます。

3. 第三者提供の制限

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、同意を得ることで事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じ、従業者・委託先に対して必要な監督を行います。

5. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記までご連絡ください。

7. 関係法令・ガイドラインの遵守と見直し

当社は、個人情報の取扱いに関する関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、本方針を継続的に見直し、改善に努めます。改定した場合は、本ウェブサイトに掲載します。

制定日：2026年8月5日　／　最終改定日：2026年8月5日
株式会社全快堂　代表取締役　柏木承子